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            鋼的力量:一家150年企業(yè)的生存秘密

            騰訊財(cái)經(jīng) · 2012-10-30 00:00

              11年前,中國留學(xué)生施正榮帶著中國人沒見過的技術(shù)回到了他的祖國,創(chuàng)造了在美國上市的世界最大光伏企業(yè)——無錫尚德,他也一度成為中國首富,創(chuàng)造財(cái)富的標(biāo)桿。可是時(shí)間就是最好的裁判,如今這家企業(yè)正在生死線煎熬著,之前的贊譽(yù)和萬般寵愛,如今顯得有些滑稽。

              韌勁、可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展,似乎更重要。與無錫尚德相比,出身于瑞典山特維肯小鎮(zhèn)的山特維克集團(tuán),顯得后勁十足,像鋼一樣的堅(jiān)韌。

              到今年1月,這家企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)立150周年,憑借先進(jìn)的產(chǎn)品、高附加值服務(wù)和不斷創(chuàng)新,山特維克在礦山機(jī)械、加工解決方案和材料科技等方面已成為全球領(lǐng)導(dǎo)者。

              在山特維克瑞集團(tuán)典公司陳列廳中,退休后充當(dāng)講解員的、老員工Ingemar說:“剃刀的外觀設(shè)計(jì),誰都可以做;里面的電機(jī),誰都可以做;但鋒利而耐用的刀片,只有山特維克能做!”

              自信、自豪,還略帶自戀。這位老人,把他一輩子都給了這家企業(yè),至今還“忠貞不渝”。你若是不小心流露出對(duì)這家企業(yè)的不尊,他會(huì)表現(xiàn)的很憤怒,和略帶悲傷。

              怎樣的企業(yè),讓員工如此依戀,什么魔力?

              山特維克總裁兼CEO奧洛夫

              價(jià)值觀最重要

              Ingemar曾經(jīng)在中國分公司工作過一段時(shí)間。一次,北京大學(xué)的一位教授問他,為什么山特維克可以生存150年?他的回答有些蹊蹺,“是價(jià)值觀的作用”。

              Ingema解釋說,只有深刻理解并貫徹這些價(jià)值觀,企業(yè)才能真正與客戶共同發(fā)展,管理層也才能確保企業(yè)在壯大之后不會(huì)失控。

              是不是有點(diǎn)喊口號(hào)的感覺?或許秉持實(shí)用主義思維的中國人對(duì)此會(huì)非常不以為然,但在這家企業(yè)還挺管用。

              如果你想成為山特維克集團(tuán)員工,“開放思維(open mind)、公平競爭(fair play)、團(tuán)隊(duì)精神(team spirit)”,這三條一定要認(rèn)同,從心里認(rèn)同,并記在心里,否則會(huì)有麻煩。

              “如果不能認(rèn)同這些價(jià)值觀,就不能在山特維克工作”,山特維克集團(tuán)總裁兼CEO奧洛夫(Olof Faxander)先生說

              有這么重要嗎?有。

              為了員工們能形成共識(shí),山特維克還設(shè)計(jì)了一系列機(jī)制,來確保上面說的三條價(jià)值觀在全世界運(yùn)營的各個(gè)部門都能貫徹、并執(zhí)行。真是瘋了,但大家真的這么做了。

              在中國,商業(yè)賄賂已經(jīng)成為一個(gè)廣泛被人們所關(guān)注的話題,甚至很多知名跨國公司也不能免俗。前些年就曾發(fā)生澳大利亞鐵礦石巨頭力拓在中國行賄的丑聞,而雅芳、西門子等公司在華行賄已經(jīng)成為公開的秘密。這些商業(yè)賄賂性質(zhì)之惡劣,甚至引發(fā)了外國政府和司法當(dāng)局的關(guān)注和干預(yù)。

              面對(duì)中國這種商業(yè)環(huán)境和文化,山特維克依然努力堅(jiān)持自己價(jià)值觀。奧洛夫表示,公司有專門的合規(guī)機(jī)構(gòu)監(jiān)督全世界各個(gè)業(yè)務(wù)部門的工作,并有專人負(fù)責(zé)檢查合作伙伴和供應(yīng)商是否有違法行為。這體現(xiàn)的是“公平競爭”。

              如今,在全球130多個(gè)國家、5萬多人,在遵從這樣的價(jià)值觀。想想是挺可怕,靠這個(gè)統(tǒng)領(lǐng)一個(gè)全球公司持續(xù)發(fā)展150年,保持競爭力,可能還不夠。

              上月,山特維克再次登上《福布斯》雜志“全球最具創(chuàng)新力公司100 強(qiáng)”。

              除了價(jià)值觀來統(tǒng)一大家思想并統(tǒng)一行動(dòng),與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新,也是保持其競爭力的發(fā)動(dòng)機(jī)。

              山特維克產(chǎn)品

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              掌握核心競爭力

              1862年,Goran Fredrik Goransson于在瑞典山特維肯鎮(zhèn)創(chuàng)立了山特維克時(shí),這家企業(yè)就在全世界率先采用貝塞麥轉(zhuǎn)爐煉鋼法去煉鋼了,當(dāng)時(shí)該技術(shù)是鋼鐵制造領(lǐng)域的一大革新。

              如今,作為一家靠鋼鐵起家的企業(yè),山特維克現(xiàn)在年產(chǎn)鋼鐵制品不過30萬噸,在中國隨便一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煉鋼企業(yè)都會(huì)超過這個(gè)規(guī)模。

              山特維克150年中,也不斷地“轉(zhuǎn)型”。一開始煉鋼,到1940年代的硬質(zhì)合金開發(fā),再到1990年代進(jìn)軍礦山設(shè)備,山特維克也經(jīng)歷了多次“折騰”,保持企業(yè)競爭力。

              這和中國的最大房產(chǎn)企業(yè)萬科有點(diǎn)相似。萬科集團(tuán)總裁郁亮說,他們企業(yè)就是看著社會(huì)需求和發(fā)展,調(diào)整不同的戰(zhàn)術(shù),保證企業(yè)發(fā)展。如今,這家企業(yè)銷售規(guī)模,在全球第一。

              而山特維克集團(tuán)總裁兼CEO 奧洛夫說,山特維克的經(jīng)營理念之中,很重要的一點(diǎn)是隨著客戶的需求去發(fā)展業(yè)務(wù)。但萬變不離其宗,與一些稍有業(yè)績就熱衷多元化經(jīng)營的中國企業(yè)不同,山特維克的業(yè)務(wù)線始終圍繞著硬質(zhì)合金展開,通過對(duì)用戶需求的追蹤,不斷搶占這一領(lǐng)域的制高點(diǎn),從而牢牢把控住產(chǎn)業(yè)鏈的上游與核心地位。

              想讓自己產(chǎn)品有競爭性,就要堅(jiān)持創(chuàng)新,并通過不斷的技術(shù)升級(jí)發(fā)掘出新的市場機(jī)遇。山特維克就是這么干的,有學(xué)者分析說,山特維克能發(fā)展如此成功要?dú)w功于其先進(jìn)而廣泛的研發(fā)工作。這家企業(yè)每年要投入超過30億人民幣的資金用來做研發(fā)工作,擁有一個(gè)高效而鮮明的發(fā)展戰(zhàn)略并且在其從事的行業(yè)領(lǐng)域中都占據(jù)領(lǐng)先地位。

              如今。山特維克掌握的有效專利達(dá)5500份。在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,山特維克共有2,400多名員工從事研發(fā),每年推出數(shù)千種新產(chǎn)品。公司分別在瑞典、美國、中國、印度、墨西哥、巴西等國家設(shè)有研發(fā)中心。

              為了說明這塊的實(shí)力,奧洛夫舉例說,以色列科學(xué)家達(dá)尼埃爾.謝赫特曼因在1982年發(fā)現(xiàn)“準(zhǔn)晶體”,而獲得2011年諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。其實(shí),早在上世紀(jì)90年代中期,山特維克的研發(fā)工程師在鋼中率先發(fā)現(xiàn)了“準(zhǔn)晶體”結(jié)構(gòu),在實(shí)踐中印證了謝赫特曼的發(fā)現(xiàn)。目前,山特維克可能是當(dāng)今全球在商業(yè)材料中使用準(zhǔn)晶體科技的唯一公司。

              山特維克車間里的技術(shù)工人

              持之以恒的力量

              在山特維肯小鎮(zhèn)的工廠車間里,只有少數(shù)幾名工人在車間操作。一名白發(fā)蒼蒼的老技工熟練的將一塊熾熱的金屬塊輥軋成所需的形狀??磥硭惠呑?,都在做這件事。太熟了。

              因?yàn)樵谥圃觳煌愋偷漠a(chǎn)品時(shí),需要用不同的輥軋方法,而如何操作機(jī)器,則需要老工人的經(jīng)驗(yàn)。只在廠里干過幾年的人肯定不靈光。

              在這家企業(yè),很多老員工把這里當(dāng)成了家。這有點(diǎn)像中國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的國有企業(yè),企業(yè)員工的“世襲制”。確實(shí),這家工廠里有很多親兄弟、父子兵。然而這不但沒有讓山特維克成為一個(gè)低效率的企業(yè),反而成為它生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。

              如今,中國的鋼鐵產(chǎn)業(yè)低迷幾年,甚至中國一些專家曾把鋼鐵行業(yè)描繪為夕陽產(chǎn)業(yè),對(duì)此,山特維克高級(jí)副總裁,材料科技研發(fā)負(fù)責(zé)人Olle Wijk表示強(qiáng)烈反對(duì)。他堅(jiān)持認(rèn)為,用戶對(duì)鋼鐵產(chǎn)品的需求是始終存在的,關(guān)鍵在于廠家能否及時(shí)掌握和滿足用戶的需求。

              山特維克退休員工、講解員Ingema說,他每天最大樂趣就是給參觀的人,講山特維克的歷史。他會(huì)一直講下去,不愿停歇。在他身上,你能看到一種持之以恒的精神,這或許是他老而彌堅(jiān)的原因。對(duì)一個(gè)人是這樣,對(duì)一個(gè)企業(yè),更是如此。

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