總則 第一條 為了加強玻璃纖維用玻璃球（以下簡稱玻璃球）生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務院有關規(guī)定，特制定本規(guī)程。 第二條 企業(yè)領導和職工要不斷強化質(zhì)量意識，堅持走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，牢固樹立“質(zhì)量第一”和“為用戶服務”的思想，強化生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制，確保從原材料、燃料到成品、包裝貯存等都符合技術標準要求。 第三條 企業(yè)應制訂先進、合理、科學的質(zhì)量方針和目標。產(chǎn)品質(zhì)量由企業(yè)法定代表人全面負責，質(zhì)量管理部門行使管理職權。企業(yè)內(nèi)部的收入分配要與工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤，實行質(zhì)量否決權。 第四條 企業(yè)要嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準，并按照ＧＢ／Ｔ１９０００—ＩＳＯ９０００《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標準及本規(guī)程規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實際建立健全質(zhì)量體系，落實質(zhì)量職能，有條件的企業(yè)應編制《質(zhì)量手冊》，并認真貫徹實施。 【章名】 第二章 機構、人員、職責 第五條 企業(yè)應設立質(zhì)量管理機構和質(zhì)量檢驗機構，配備能滿足企業(yè)質(zhì)量管理和檢驗任務需要的管理人員和檢驗人員并保持相對穩(wěn)定。檢驗機構應符合《玻璃球生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)檢科（室）基本條件》。 第六條 質(zhì)量管理機構和檢驗機構負責人須具有工程師以上技術職稱，熟悉玻璃球的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量法規(guī)和標準，有一定的質(zhì)量管理經(jīng)驗和檢驗技術，有較強的原則性和責任心。 質(zhì)量檢驗人員須具有初中以上文化程度，化學分析人員應具有高中以上文化程度，熟悉本崗位責任制、有關標準、操作規(guī)程和檢驗方法，經(jīng)過專門培訓考核，取得省、市級以上的質(zhì)檢機構頒發(fā)的操作合格證。 第七條 質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗機構負責人的任免應報上級主管部門備案，機構內(nèi)部業(yè)務骨干的調(diào)動應征求機構負責人的意見。 第八條 質(zhì)量管理機構在廠長（經(jīng)理）直接領導下負責質(zhì)量活動的組織、協(xié)調(diào)、指導、檢查和監(jiān)督工作，組建企業(yè)質(zhì)量管理工作網(wǎng)絡，并根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求制定原材料、燃料、配合料的企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量標準，制訂各項質(zhì)量責任制及考核辦法，按照質(zhì)量管理規(guī)程對工藝全過程和產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督管理。 第九條 質(zhì)量檢驗機構負責按技術標準規(guī)定對各種原材料、燃料、配合料、成品進行查驗和分析、及時提供準確可靠的檢驗分析數(shù)據(jù)，制止不符合技術要求的原材料、燃料進廠，制止不合格的配合料投入窯，嚴格按產(chǎn)品標準鑒定產(chǎn)品質(zhì)量，簽發(fā)出廠產(chǎn)品合格證。負責向有關部門報送質(zhì)量報表，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報，不斷提高預見和防范能力，使生產(chǎn)全過程處于受控狀態(tài)。企業(yè)領導不得干預質(zhì)量檢驗機構正常行使職權。 第十條 檢人員要嚴格按技術標準進行檢驗分析，其檢驗分析結(jié)果，不得隨意涂改，不得弄虛作假，保證檢驗結(jié)果的科學性，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，則要嚴肅處理。 第十一條 車間應設立工藝檢查員，負責配料的監(jiān)督和管理規(guī)程執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向質(zhì)量管理機構報告并及時采取糾正措施。 【章名】 第三章 質(zhì)量管理制度 第十二條 企業(yè)應圍繞質(zhì)量方針和目標的制定和實施，根據(jù)本企業(yè)的實際，選擇合適的質(zhì)量體系要素，建立健全質(zhì)量體系，加強質(zhì)量控制，落實質(zhì)量保證措施，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益和社會效益。 第十三條 為保證產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)應建立如下質(zhì)量管理制度并認真執(zhí)行： （一）各部門的質(zhì)量責任制和質(zhì)量考核制度； （二）質(zhì)量體系審核制度； （三）質(zhì)量教育和人員培訓考核制度； （四）配方的設計、驗證、批準和管理制度； （五）采購質(zhì)量保證制度； （六）原材料檢驗及投料批準制度； （七）工藝操作規(guī)程及其監(jiān)督檢查制度； （八）生產(chǎn)設備的控制和維修保養(yǎng)制度； （九）特殊工序的考核，檢查、驗證制度； （十）工序間的檢驗和成品驗證制度； （十一）不合格品的控制、處理、糾正和預防制度； （十二）識別標志、包裝、貯存、運輸和售后服務制度； （十三）檢驗室內(nèi)部管理制度； （十四）檢驗儀器設備、計量器具的使用、維護、檢定和校驗制度； （十五）質(zhì)量分析報告制度； （十六）質(zhì)量事故的分析、處理和報告制度； （十七）質(zhì)量文件的記錄和保管制度； （十八）質(zhì)量獎懲制度。 第十四條 為確保質(zhì)量體系的有效運行，企業(yè)要建立和完善組織協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督、信息管理和質(zhì)量考核四個系統(tǒng)，開展質(zhì)量教育活動，使企業(yè)的質(zhì)量方針和目標為全體員工所理解，并自覺盡心盡職。 【章名】 第四章 原材料的質(zhì)量管理 第十五條 進廠原材料必須分別存放，避免混雜。等級、品名、規(guī)格要有明顯標志，易吸水的純堿、硼酸等要有倉庫，不得露天堆放。燃料的儲存必須符合安全防火的規(guī)定。 第十六條 對原材料、燃料要實行先檢驗，后使用的原則，不符合品質(zhì)指標的不準使用。本廠無法進行化驗的也要實行的擇優(yōu)定點供應，逐批查驗合格證后方能使用。 進廠的煤、燃氣或燃油其熱值等品質(zhì)指標應能滿足本廠工藝技術條件的要求。 第十七條 原材料、燃料要保持合理的儲存量（一般不少于３０天的用量），以保證正常穩(wěn)定的生產(chǎn)。 【章名】 第五章 生產(chǎn)過程的控制 第十八條 質(zhì)量管理機構制訂玻璃球生產(chǎn)過程各工序的質(zhì)量管理規(guī)定和質(zhì)量控制指標。 第十九條 原料粒度應能滿足熔化質(zhì)量的要求，熔化面積在２７平方米及以上的球窯，鋁硅質(zhì)原料必須通過３０目；２７平方米以下的球窯，鋁硅質(zhì)原料必須通過６０目。 第二十條 配合料的技術要求 （一）配合料應測定原料水份，配合料使用溫水，水分總量應控制在４．０～４．５％； （二）每天抽檢配合料混合均勻度、水溶物和酸溶物的成份波動不大于１％； （三）配料計算制表，原料稱量必須記錄簽字，并有專人審核，確保無誤。 第二十一條 玻璃球的成分控制 （一）成分配比應執(zhí)行行業(yè)標準ＺＢＱ３６００１和ＺＢＱ３６００２； （二）有條件的企業(yè)爭取采用低毒無毒的澄清劑； （三）玻璃球化學組成每月至少做１次全分析，主要組分每月至少分析化驗２次。有關部門根據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整配方。 第二十二條 熔化質(zhì)量控制要求 （一）必須均勻投料，不允許出現(xiàn)集中投料或燒空窯的現(xiàn)象，窯內(nèi)料堆控制不超過熔化池長的１／３～２／５，玻璃熟料（廢絲）應清洗干凈，摻量不超過２０％，混入生料中，并均勻投入窯中。 （二）建立液面控制制度，保持液面穩(wěn)定，如果下降過多，則應逐漸追加，及時與化驗室聯(lián)系，調(diào)整揮發(fā)成分，以保證玻璃液質(zhì)量。 （三）熔化必須保證氧化氣氛，火焰短而清亮。廢氣分析每周１次； # （四）熔制溫度控制，無堿玻璃球１ 為１６００±１０攝氏度，中堿 # 玻璃球５ １５４０±１０攝氏度； （五）玻璃熔化率的確定應保證其內(nèi)在質(zhì)量符合行業(yè)標準準規(guī)定。 【章名】 第六章 成品的質(zhì)量管理 第二十三條 按工序質(zhì)量管理制度檢驗合格的產(chǎn)品方可入庫并按生產(chǎn)日期分批堆放。 第二十四條 質(zhì)量檢驗部門按玻璃球行業(yè)標準規(guī)定的方法，進行抽樣檢測，各項指標符合標準要求方可出廠。 第二十五條 出廠玻璃球，其標志、包裝、貯存、運輸必須符合標準要求。 第二十六條 建立和堅持訪問用戶制度，征求產(chǎn)品質(zhì)量意見，及時反饋，采取措施提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。 【章名】 第七章 產(chǎn)品檢驗抽查對比制度 第二十七條 國家玻璃纖維產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心負責全國玻璃球產(chǎn)品質(zhì)量對比監(jiān)督檢驗工作。 第二十八條 對比監(jiān)督檢驗結(jié)果一律以國家玻璃纖維產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗結(jié)果為準。 第二十九條 送樣辦法要求如下： （一）企業(yè)每半年向國家玻纖質(zhì)檢中心寄送用于檢測的玻璃球產(chǎn)品； （二）企業(yè)樣品必須是隨機地從批量產(chǎn)品中抽取，樣品必須是近１個月內(nèi)經(jīng)檢驗的合格產(chǎn)品； （三）對比檢驗的批量大小為９０抽取５作為檢驗樣本，從每包中抽取１００，由企業(yè)作外觀檢驗，外觀檢驗結(jié)果隨樣報國家玻纖質(zhì)檢中心，中心不作外觀對比檢驗。用于對比檢驗的樣品是外觀檢查合格的產(chǎn)品，將抽取的５００勻混合后再隨機抽取１００個球，５０個球留廠檢驗，５０個球寄送國家玻纖質(zhì)檢中心，包裝要求全封閉布袋包裝，若郵寄須用木盒內(nèi)部充填柔軟的包裝材料； （四）企業(yè)檢驗機構應及時檢驗，將檢驗結(jié)果簽蓋檢驗員名章和檢驗公章； （五）企業(yè)質(zhì)量檢驗機構及時將寄（送）國家玻纖質(zhì)檢中心的樣品，連同企業(yè)檢驗結(jié)果和抽樣單（內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、批量大小、封樣人等）一并寄（送）國家玻纖質(zhì)檢中心。 第三十條 國家玻纖質(zhì)檢中心收到樣品和企業(yè)質(zhì)量自檢報告后及時安排檢驗并發(fā)出對比檢驗結(jié)果報告，及時向企業(yè)反饋，同時抄報企業(yè)主管部門。 第三十一條 企業(yè)應按國家玻纖質(zhì)檢中心的質(zhì)檢報告校正自身檢驗結(jié)果，及時找出造成誤差的原因，并予以糾正。當對比檢驗結(jié)果誤差較大時，質(zhì)檢中心可邀請企業(yè)人員到質(zhì)檢中心共同研究分析，統(tǒng)一檢驗操作，提高檢驗水平。對長期質(zhì)量低劣的企業(yè)，質(zhì)檢中心有權建議企業(yè)主管部門嚴肅處理。 第三十二條 對比檢驗費用，按中心委托檢驗收費標準執(zhí)行，由送檢企業(yè)支付。 第三十三條 企業(yè)每月應及時向有關部門和國家玻纖質(zhì)檢中心報送質(zhì)量月報（內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、月產(chǎn)量、標準規(guī)定各項技術指標的測定平均值與變異系數(shù)）。 第三十四條 為確保檢驗數(shù)據(jù)的準確可靠，企業(yè)內(nèi)部每半年應對檢驗人員進行抽查考核１次，其考核結(jié)果作為技術晉級的依據(jù)。 【章名】 第八章 附則 第三十五條 各級建材行業(yè)主管部門和質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構要加強對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)認真執(zhí)行規(guī)程，不斷提高質(zhì)量管理水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 第三十六條 本規(guī)程的解釋權屬國家建材局生產(chǎn)協(xié)調(diào)司。 第三十七條 本規(guī)程自１９９６年１１月１日起施行。